พิมพา ช. และ วงศ์ศิริ อ. 2021. การศึกษาประเด็นการร้องเรียนด้านการบริการและการบริหาร ของหน่วยงานภาครัฐของประชาชนผ่านแอปพลิเคชันดำรงธรรม Tracking ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น. จันทรเกษมสาร. 27, 2 (ธ.ค. 2021), 317–332.