เรืองสมบูรณ์ บ. และ มีเสถียร ส. 2014. ความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้าที่มีต่อศูนย์บริการรถยนต์ บ๊อช คาร์ เซอร์วิส. จันทรเกษมสาร. 20, 38 (มิ.ย. 2014), 87–95.