พิมพา ช., & วงศ์ศิริ อ. (2021). การศึกษาประเด็นการร้องเรียนด้านการบริการและการบริหาร ของหน่วยงานภาครัฐของประชาชนผ่านแอปพลิเคชันดำรงธรรม Tracking ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น. วารสารจันทรเกษมสาร, 27(2), 317–332. สืบค้น จาก https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/251984