พิมพา ชินวัตร, และ วงศ์ศิริ อภิรดี. 2021. “การศึกษาประเด็นการร้องเรียนด้านการบริการและการบริหาร ของหน่วยงานภาครัฐของประชาชนผ่านแอปพลิเคชันดำรงธรรม Tracking ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น”. จันทรเกษมสาร 27 (2):317-32. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/251984.