พิมพา ช. และ วงศ์ศิริ อ. (2021) “การศึกษาประเด็นการร้องเรียนด้านการบริการและการบริหาร ของหน่วยงานภาครัฐของประชาชนผ่านแอปพลิเคชันดำรงธรรม Tracking ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น”, วารสารจันทรเกษมสาร, 27(2), น. 317–332. available at: https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/251984 (สืบค้น: 16 ธันวาคม 2025).