จุมปา ณ., ขัตติยะ ส. ., และ วงษ์ปาน ส. ., “คุณภาพการบริการและส่วนประสมการค้าปลีกที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย”, chandrakasemsarn, ปี 30, ฉบับที่ 2, น. R223-R238, ธ.ค. 2024.