เรืองสมบูรณ์ บ. และ มีเสถียร ส., “ความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้าที่มีต่อศูนย์บริการรถยนต์ บ๊อช คาร์ เซอร์วิส”, chandrakasemsarn, ปี 20, ฉบับที่ 38, น. 87–95, มิ.ย. 2014.