อดุลวัฒนศิริ ร. และ แสงมหาชัย น., “ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติต่อบริการสินเชื่อ ภาพลักษณ์องค์กร และส่วนประสมการตลาดกับคุณภาพการให้บริการสินเชื่อ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขามหาสารคาม”, chandrakasemsarn, ปี 20, ฉบับที่ 39, น. 129–138, ธ.ค. 2014.