ถวายสินธุ์ ส., จิตรเย็น ป., โปธาคำ ก., และ พลหงษ์ อ., “ปัญหาของผู้ใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์และแนวทางการปรับปรุง ระบบงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม”, chandrakasemsarn, ปี 18, ฉบับที่ 34, น. 23–32, มิ.ย. 2012.