ถวายสินธุ์ ส., จิตรเย็น ป., โปธาคำ ก., และ พลหงษ์ อ. “ปัญหาของผู้ใช้ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์และแนวทางการปรับปรุง ระบบงานของมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม”. จันทรเกษมสาร, ปี 18, ฉบับที่ 34, มิถุนายน 2012, น. 23-32, https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/30001.