อดุลวัฒนศิริ รวีพรรณ, และ แสงมหาชัย นวลฉวี. “ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติต่อบริการสินเชื่อ ภาพลักษณ์องค์กร และส่วนประสมการตลาดกับคุณภาพการให้บริการสินเชื่อ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขามหาสารคาม”. จันทรเกษมสาร 20, no. 39 (ธันวาคม 29, 2014): 129–138. สืบค้น มีนาคม 15, 2025. https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/28849.