สวัสดิวงศ์ ก., “ความพึงพอใจของประชาชนที่มารับบริการจากพนักงานประกันสังคม จังหวัดนครศรีธรรมราช”, Wichcha J NSTRU, vol. 32, no. 2, pp. 40–49, Dec. 2013.