เพชรกุล ร. “ความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการจัดการเรียนการสอนและการให้บริการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช”. Wichcha Journal Nakhon Si Thammarat Rajabhat University, vol. 29, no. 2, July 2010, pp. 35-45, https://li01.tci-thaijo.org/index.php/wichcha/article/view/101810.