ประสบการณ์การบริหารจัดการในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด 19 ของพยาบาล เวรตรวจการ โรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ในประเทศไทย
คำสำคัญ:
พยาบาลเวรตรวจการ, การจัดการภาวะวิกฤต, การวิจัยปรากฎการณ์วิทยาเชิงบรรยาย, โรคโควิด 19บทคัดย่อ
การวิจัยปรากฎการณ์วิทยาเชิงบรรยายนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสบการณ์การบริหารจัดการและการให้ความหมายต่อประสบการณ์การบริหารจัดการในสถานการณ์การระบาดของโรค
โควิด 19 ของพยาบาลเวรตรวจการโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ ผู้ให้ข้อมูลเป็นพยาบาลวิชาชีพของโรงพยาบาลตติยภูมิแห่งหนึ่งในพื้นที่ดังกล่าวที่มีประสบการณ์ปฏิบัติหน้าที่พยาบาลเวรตรวจการในช่วงสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด 19 จำนวน 26 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสนทนากลุ่มจำนวน 2 ครั้ง และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกจำนวน 21 ครั้ง ในช่วงเดือนเมษายน ถึงมิถุนายน 2565 วิเคราะห์ข้อมูลตามแนวทาง Colaizzi ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของงานวิจัยตามแนวคิด Lincoln & Guba
ผลการศึกษาพบว่า พยาบาลเวรตรวจการให้ความหมายต่อประสบการณ์ดังกล่าวไว้ 3 ความหมาย คือ 1) เป็นการปฏิบัติงานด้วยความเครียดที่มากกว่าปกติ 2) เป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และ 3) เป็นการเรียนรู้จากประสบการณ์และสถานการณ์ ส่วนประสบการณ์ในการบริหารจัดการ มี 6 ประเด็น คือ 1) บริหารจัดการเตียงให้สามารถรับผู้ป่วยเข้ารับการรักษาให้ได้มากที่สุด 2) บริหารอัตรากำลังพยาบาลให้สอดคล้องกับภาระงาน 3) รับฟังปัญหา ช่วยแก้ไขและให้กำลังใจผู้ปฏิบัติงาน 4) บริหารจัดการการป้องกันและควบคุมการแพร่ 5) จัดการกับความขัดแย้งจากการปฏิบัติงาน และ 6) รายงานข้อมูลสถานการณ์ต่อผู้บริหารอย่างถูกต้องและทันเวลา การศึกษานี้ให้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริหารการพยาบาลในการเตรียมบุคลากรเข้าสู่การปฏิบัติหน้าที่พยาบาลเวรตรวจการ และการเตรียมพร้อมรับภาวะวิกฤตในบริบทที่ใกล้เคียงพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนใต้ในอนาคต
เอกสารอ้างอิง
Akathin, S. (2021). Nurse Administrator Role for Emerging Infectious Diseases Nursing Service Management in hospital. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 22(3), 46–52.
Cooper, C. L., & Marshall, J. (1976). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Psychology, 49(1), 11–28.
Chaiphibansarit, P. (2008). Quality of nursing administration. Bangkok: Chulalongkorn University. (in thai)
Department of Disease Control, Ministry of Public Health, Thailand. (2021). Coronavirus disease 2019. Retrieved November 22, 2022 from https:// ddc.moph.go.th/viral pneumonia.
Dewey, J. (1933). How We Think: A Restatement of the Relation of Reflective Thinking to the Educative Process. Boston, MA: D.C. Heath & Co Publishers.
Holge-Hazelton, B., Kjerholt, M., Rosted, E., Thestrup Hansen, S., Zacho Borre, L., & McCormack, B. (2021). Health professional frontline leaders’ experiences during the COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. Journal of Healthcare Leadership, 15(18). 7-18.
Ibrahim, N., Ahmed, S., & Shereif, W. (2022). Critical care nurses’ conflict and communication gap during care of patients with corona virus: Port Said Scientific. Journal of Nursing, 9(2), 1-25.
Kukkong, K. & Eungpuang, A. (2014). A path of success in administration of feminine administrator under the office of secondary educational service area 25. Journal of Education Khon Kaen University (Graduate Studies Research), 8(3), 216–225.
Ministry of Public Health. (2021). Handbook of nursing management in the situation of the COVID-19 outbreak. Nonthaburi: Suetawan. (in thai)
Narathiwat Province. (2021). General information. Retrieved September 14, 2021 from http://www2. narathiwat.go.th/nara2016/content/general
Nursing Council. (2020). Guidelines for the control and prevention of Coronavirus 2019 (COVID-19) for nursing and midwifery professionals. Retrieved September 14, 2021 from https://www.tnmc.or.th/ images/userfiles/files/Covid-Update01042020.pdf.
Nursing Council. (2018). Announcement of the nursing council on the policy of the nursing council regarding manpower in the nursing team. Retrieved January 14, 2022 from https://www.tnmc.or.th/images/userfiles/files/003.pdf
Nursing Council. (2013). Competency of nursing administrators. Nonthaburi: Quality Thai Trading. (in thai)
Nursing Division. (2017). Guidelines for succession planning. Nursing professional line according to good governance principles. Nonthaburi: Ministry of Public Health. (in thai)
Pitsachart, N., Saenprasarn, P., & Yonchoho, N. (2021). Nursing administration in new normal Era. Journal of Nursing Division, 48(3), 202-211.
Poortaghi, S., Shahmari, M., & Ghobadi, A. (2021). Exploring nursing managers’ perceptions of nursing workforce management during the outbreak of COVID-19: a content analysis study. BMC nursing, 20, 1-10.
Rojanatrakul, T. (2019). Creative conflict management. The Academic Journal: Faculty of Humanities and Social Sciences Nakhonsawan Rajabhat University, 6(2), 69–83.
Sathira-Angkura, T., Leelawongs, S., Amonprompukdee, A., & Janta-Um-Mou, U. (2021). Driving the operation of the nurse collaboration center in COVID-19 outbreak. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 22(1), 83-91.
Sofyana, H., Ibrahim, K., Afriandi, I., Herawati, E., & Nugroho, H. S. (2022). The need for a preparedness training model on disaster risk reduction based on culturally sensitive public health nursing (PHN). International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(24), 16467.
Uamtani, A. (2016). Qualitative research in nursing (3rd ed.). Bangkok: Faculty of Nursing. Chulalongkorn University. (in Thai)
Wanawongthai, S., & Wivatvanit, S. (2015). Development of coverage for promoting nurses’ leadership in diaster management. Journal of Boromarajonani College of Nursing, Bangkok, 31(3). 62-73.
World Health Organization. (2019). Coronavirus disease (COVID-19). Retrieved September 14, 2021 from https://www.who.int/health-topics/coronavirus
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
