การประยุกต์ใช้เทคนิคการแปลงหน้าที่เชิงคุณภาพร่วมกับวิศวกรรมคันเซสาหรับการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์เซรามิกประเภทโคมไฟ กรณีศึกษา ผู้ผลิตเซรามิก อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา

Main Article Content

สุรสิทธิ์ ระวังวงศ์
ชาตรี หอมเขียว
พีรพงษ์ พันธะศรี
ปรีชญา ชมศรี

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ได้ประยุกต์ใช้เทคนิคการแปลงหน้าที่เชิงคุณภาพร่วมกับวิศวกรรมคันเซสาหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์เซรามิกประเภทโคมไฟ โดยการแปลงความต้องการของลูกค้าเข้าสู่เมทริกซ์การวางแผนผลิตภัณฑ์ จากนั้นนาเทคนิควิศวกรรมคันเซมาร่วมในการวิเคราะห์ เพื่อแสดงให้เห็นถึงอารมณ์และความรู้สึกของลูกค้า ผลการวิเคราะห์หาคาแสดงความรู้สึก และคุณลักษณะผลิตภัณฑ์สาหรับใช้เป็นองค์ประกอบในการออกแบบผลิตภัณฑ์เซรามิกประเภทโคมไฟ พบว่าผลิตภัณฑ์เซรามิกประเภทโคมไฟที่ได้รับการออกแบบใหม่มีการเปลี่ยนแปลงทางด้านรูปทรง โทนสี ลวดลาย ขนาด และเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความสอดคล้องกับความรู้สึกและความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น สรุปได้ว่าผลิตภัณฑ์เซรามิกประเภทโคมไฟในรูปแบบใหม่มีค่าคะแนนความพึงพอใจในคุณลักษณะด้านรูปร่าง/ รูปทรงที่สวยงาม และดึงดูดใจมากที่สุดเป็นอันดับแรก โดยมีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.85 และมีค่าความพึงพอใจในคุณลักษณะด้านความเงางามเป็นอันดับสอง โดยมีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับดีมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.83

Article Details

บท
บทความวิจัย
Author Biographies

สุรสิทธิ์ ระวังวงศ์, คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย

สาขาวิศวกรรมอุตสาหการ  คณะวิศวกรรมศาสตร์  มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย  อำเภอเมือง  จังหวัดสงขลา  90000

ชาตรี หอมเขียว, สาขาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย

สาขาวิศวกรรมอุตสาหการ  คณะวิศวกรรมศาสตร์  มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย  อำเภอเมือง  จังหวัดสงขลา  90000

พีรพงษ์ พันธะศรี, 3สาขาการออกแบบผลิตภัณฑ์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

สาขาการออกแบบผลิตภัณฑ์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา อาเภอเมือง จังหวัดสงขลา 90000

References

Akao, Y. 1990. Quality Function Deployment: Integrating Customer Requirements into Product Design. Productivity Press, Cambridge, MA.

Chan, L.K. and Wu, M.L. 2002. Quality function deployment: a comprehensive review of its concepts and methods. Journal Quality Engineering 15(1): 23-35.

Cohen, L. 1995. Quality Function Deployment: How to make QFD work for you. Addison-Wesley, Reading, MA.

Fan, S., Xiong, J., Xu, T., Chen, S. and Zhang, W. 2017. QFD design of machine - made sand based on independent/decomposition axiom. Procedia Engineering 174: 442-448.

Homkhiew, C., Ratanawilai, T. and Pochana, K. 2012. Application of a quality function deployment technique to design and develop furniture products. Songklanakarin Journal of Science and Technology 34(6): 663-668.

Joompha, W. and Pianthong, N. 2018. Development of durian chips product by apply of quality function deployment. Journal of Science and Technology, Ubon Ratchathani University 20(3): 204-218. (in Thai)

Kengpol, A. 2004. Concurrent Engineering. Publishing Center of King Mongkut Institute of Technology North Bangkok, Bangkok. (in Thai)

Meemongkol, N., Junsong, P. and Santiamorntut, W. 2012. Application of quality function deployment technique for searching of device characteristic and design of health care monitoring device. KKU Research Journal 17(4): 515-527. (in Thai)

Muangmeesri, B., Vanpetch, W., Phongphit, S. and Ekpetch, C. 2009. Design procedure development in bulrush reed product development by the community management: a case study of Tumbol Thasatorn, Amphur Phun-Phin, Surat Thani Province. NIDA Development Journal 49(3): 21-38. (in Thai)

Pirom, T., Rawangwong, S., Thongkamkaew, A. and Hutyee, C. 2019. Design and developed product the kindergarten classroom furniture with rubber wood using quality function development. The Journal of Industrial Technology 15(3): 76-92. (in Thai)

Rawangwong, S., Homkhiew, C., Boonchouytan, W., Chattong, J. and Tehyo, M. 2019. Application of Quality Function Deployment in development of products pottery: a case study of pottery community enterprise in Nakhon Si Thammarat Province. Prince of Naradhiwas University Journal 12(1): 106-119. (in Thai)

Sinthavalai, R. and Ruengrong, S. 2018. An application of House of Quality (HOQ) for designing rice product as a souvenir. Naresuan University Journal: Science and Technology 26(3): 36-51. (in Thai)

Sinthavalai, R., Boonchu, P. and Polmai, S. 2016. An application of House of Quality (HOQ) in improving a package of medical equipment. The Journal of King Mongkut's University of Technology North Bangkok 26(3): 437-450. (in Thai)

Somthong, K. and Pianthong, N. 2016. Development of Chinese sausage product using quality function deployment. Thai Industrial Engineering Network Journal 2(1): 19-26. (in Thai)

Sritong, C. and Sritong, O. 2016. Product development using Quality Function Deployment (QFD) in furniture industry: a case study of office chair design. Valaya Alongkorn Review (Humanities and Social Science) 6(2): 111-124. (in Thai)

Suksikarn, R. 2011. Krachud basketry product in Nakhon Si Thammarat. Journal of Fine and Applied Arts Khon Kaen University 3(2): 69-92. (in Thai)

Taposh Kumar, K., Mustafizur, R., Muhammad AdibUz, Z. and Moin Uddin, G. 2018. Ergonomic design of table and chair based on QFD and anthropometric measurement and improved facility layout. Ergonomics International Journal 2(3): 1-14.