The Developing Online chemical service workflow tracking system
Main Article Content
Abstract
This research aims to 1) study the problem of traditional services in requesting the use of chemicals in the laboratory 2) develop a chemical service system that can track work flows online and 3) study the efficiency of reducing steps work, reduce time, and evaluate satisfaction in using online programs. By holding participatory workshops of laboratory workers to obtain information to design and develop programs. Program development tools use MySQL database management system. Font End display uses PHP, HTML 5, CSS3, Javascript. Back End uses MySQL, PHP, Database management uses HeidiSQL. and use the satisfaction assessment form for using the system. Results of the study of problems in traditional service provision That causes delays and the process cannot be traced. The main reason is the procedure has several steps. and using paper forms which makes services inconvenient After changing to a service system with a newly developed program, work steps can be inspected and tracked online. By adding a colored status bar to notify the status via email and LINE, it increases convenience for service users. Reduce working time Reduce paper use Data is recorded automatically. In terms of efficiency in reducing work steps and reducing time, it was found that work steps could be reduced by 3 steps out of 9 steps, reducing the waiting time of work steps as a percentage of waiting time reduction up to 84.38 – 85.13. And the results from the satisfaction assessment from the user group were at a good level. The total average satisfaction score was 4.19 with a standard deviation of 0.84.
Article Details
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-nd/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright
All content, data, and information stored in Thai Journal Citation Index Center (TCI) are under full responsible of authors. TCI has full copyright on published articles/manuscripts with content, data, information, photos, figures and etc. If a person/corporation needs an access on the published articles/manuscripts for further applications, permission must be granted by TCI.
References
มหาวิทยาลัยขอนแก่น. 2563. แผนยุทธศาสตร์การบริหารมหาวิทยาลัยขอนแก่น พ.ศ. 2563-2566. สืบค้นเมื่อ 2 เมษายน 2565, จาก https://ams.kku.ac.th/ams-plan/plan_KKU_2563_2566.pdf
พนพ เกษามา. 2545. การบริหารคุณภาพเพื่อความเป็นเลิศ/อยู่รอด/ยั่งยืน. Management best practicesกันยายน - ตุลาคม 2545.
ธิดารักษ์ รัตนมณี. 2555. คู่มือการปฏิบัติงานเกี่ยวกับงานประกันคุณภาพการศึกษา (ฉบับปรับปรุง). คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์และการออกแบบสิ่งแวดล้อม. มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
ไพรัตน์ ปัญญานิรันดร์. 2566. การพัฒนาระบบการจองอุปกรณ์วิทยาศาสตร์ คณะอุตสาหกรรมอาหาร สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. วารสารวิชาการ ปขมท. 12(3): 172-181
นันทวัฒน์ คำภา และ ธวัชชัย พรหมรัตน์. 2566 ระบบสารสนเทศแจ้งซ่อมส่วนงานช่างโดยใช้แอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน กรณีศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา. วารสารวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์. 2(1): 75-89
นพวรรณ เปียซื่อ. 2559. การเลือกใช้สถิติวิเคราะห์และปัญหาที่พบบ่อย. วารสารการปฏิบัติการพยาบาลและการผดุงครรภ์ไทย, 3(2): 83-90
สุชาติ เกียรติวัฒนเจริญ. การวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติเพื่อการวิจัยทางการแพทย์. ภาควิชารังสีเทคนิค คณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สืบค้นเมื่อ 2 เมษาย 2567, http://203.157.203.2/archivesImages/2557/138errand/55116_96_o.pdf
เกศรินทร์ อุดมเดช, ฐิรกานต์ สธนเสาวภาคย์ และสุกัญญา เรืองสุวรรณ. 2560. ไคเซ็น : Kaizen. เอกสารวิชาการสาขาสถิติคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
อุไรวรรณ อินทร์แหยม, อนุพัฒน์ ชมสุทธา, มูฮัมหมัดซัมรี ทาเน๊าะ, พลรัตน์ พวงศิริ และ สหวิช เงินพลับพลา. 2563. (ออนไลน์) การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเอกสารด้วยเทคโนโลยีเว็บ Research Journal Rajamangala University of Technology Thanyaburi. 19(2): 45-59
ชาลี ประจักษ์วงศ์. 2555. ระบบติดตามงาน (Task Monitoring System) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
ธีระวัฒน์ เสนะโห. 2564. การพัฒนาระบบกระแสงานดิจิทัลเพื่อติดตามความก้าวหน้าการขออนุมัติโครงการตามแผนปฏิบัติราชการ กรณีศึกษา: มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี. PBRU SCIENCE JOURNAL. 18(2): 46-61.
อารี ภู่อยู่, วรพจน์ สำราญทรัพย์ และ สิริวรรณ ดิษทรัพย์. 2561. การพัฒนารูปแบบรายงานและติดตามผลการดำเนินงาน (PA) ออนไลน์. Journal of Professional Routine to Research Volume 5, August 2018: 46-53
เอกลักษณ์ สงแทน, อัศจรรย์ อาเมน และกนิษฐา ภูวนาถนรานุบาล. (2564, พฤษภาคม-สิงหาคม). การพัฒนาระบบติดตามการจัดซื้อจัดจ้างและการใช้งบประมาณโดยกูเกิลชีต. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 8(2):133-146