Satisfaction of Students on the Faculty of Science's Service, King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research to study the satisfaction of students in using the services of the Faculty of Science King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang. By comparing the satisfaction with computer services and registration and student affairs to be in accordance with the analysis results by the 1st - 4th study from 6 Department of Mathematics, Computer, Chemistry, Biology, Physics and Statistics amount 3,833 people by sampling method size 403 people. In the academic year 2018 by using questionnaires as a tool for data collection to analyzed by using statistical methods i.e. t-test, one-way ANOVA by using a software program to analyze statistical data to help in the processing.
The results of the data analysis revealed that the selection of the services of science students in Computer services depends on the year, student grade point average (GPA) and department and registration, Student affairs depends on department. Moreover, the study reveals that the opinion which has upmost influenced to Computer service is there are many computers in the computer room different at 0.05 of significance.
Article Details
References
ชนกนันท์ ทองใบ, ธนพันธ์ จงผดุงสัตย์ และ อทิตยา วิทย์วัฒนานนท์. 2552. ความพึงพอใจของนักศึกษาชั้นปีที่ 2-4 ที่มีต่อการให้บริการเพื่อสนับสนุนการศึกษาของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. โครงงานพิเศษวิทยาศาสตรบัณฑิต, สาขาวิชาสถิติประยุกต์, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. [Chanoknan Thongbai, Tanapan Chongphadungsat and Atittaya Witwattananon. 2009. The Satisfaction of 2-4 Education Years Students to Encouraging Education Service of King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang. B.Sc. Special Project, Applied Statistics Program, King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang. (in Thai)]
ปรียาพร วงศ์อนุตรโรจน์. 2535. จิตวิทยาการบริหารงานบุคคล. ศูนย์สื่อส่งเสริมกรุงเทพ, กรุงเทพฯ. [Preeyaporn Wonganutrohd. 1992. Psychology of Personnel Management. Bangkok Media Promotion Center, Bangkok. (in Thai)]
ณัทฐา กรีหิรัญ. 2550. การศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานมหาวิทยาลัยศรี- นครินทรวิโรฒ. วิทยานิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต, สาขาวิชาการอุดมศึกษา, มหาวิทยาลัยศรี- นครินทรวิโรฒ. [Natta Greehirun. 2007. A Study of Job Satisfaction of Srinakharinwirot University Employees. Master Thesis, M.Ed. (Higher Education), Srinakharinwirot University. (in Thai)]
สุรินทร์ นิยมางกูร. 2542. เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, กรุงเทพฯ. [Surin Niyamangkoon. 1999. Sampling Techiques. Kasetsart University Publishing Company, Bangkok. (in Thai)]
กัลยา วานิชย์บัญชา และ ฐิตา วานิชย์บัญชา. 2561. การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. พิมพ์ครั้งที่ 31, สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ. [Kanlaya Vanichbuncha and Tita Vanichbuncha. 2018. Using SPSS for Windows for data analysis. 31st ed, Chulalongkorn University Book Center, Bangkok. (in Thai)]
ณรงค์ โพธิ์พฤกษานันท์. 2556. ระเบียบวิธีวิจัย. บริษัท แอคทีฟพริ้นท์ จำกัด, กรุงเทพฯ. [Narong Phophueksanand. 2013. Research Methodology. Active Print Co., Ltd., Bangkok. (in Thai)]
เบญญาภา แสนสุทธิ์, พรทิพย์ ปุกกะหุต, อุดมพร ถาวรอธิวาสน์ และ เพ็ญสุดา ทิพย์สุมณฑา. 2559. การสำรวจความพึงพอใจในการใช้ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของนักศึกษาและบุคลากรมหาวิทยาลัยราชธานี. การประชุมวิชาการและนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ราชธานีวิชาการ, ครั้งที่ 1, มหาวิทยาลัยราชธานี, อุบลราชธานี, 2077-2086. [Benyapha Sansud, Pornthip Pukahuta, Udomporn Tavornathivat and Pensuda Thipsumanta.2016. The Satisfaction Survey in Using Computer Labs of Students and Personnel Ratchathani University. The Proceeding of 1st National Academic Conference Ratchathani, Ratchathani University, Ubon Ratchathani, 2077-2086. (in Thai)]
ภาณุเดช เพียรความสุข. 2558. ความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการให้บริการของสำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียนมหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. งานวิจัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบล- ราชธานี. [Panudech Pearnkwamsukh. 2015. Students Satisfaction with the Services of the Bureau of Extension Academic and Registration Ubon Ratchathani Rajabhat University. Research, Ubon Ratchathani Rajabhat University. (in Thai)]
ชวนี สุภิรัตน์ และ ปิยธิดา รุจะศิริ. 2555. ความพึงพอใจของนักศึกษา มทร.พระนคร ที่มีต่อการบริหารงานด้านกิจการนักศึกษา. งานวิจัย, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. [Chawanee Suphirat and Piyatida Rujasiri. 2012. Satisfaction of the Students in Rajamangala University of Technology Phra Nakhon on the Administration of Student Affairs. Research, Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. (in Thai)]