ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวในจังหวัดปทุมธานี

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้เป็นการศึกษาความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อการจัดการโลจิสติกส์การท่องเที่ยวในจังหวัดปทุมธานี ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวที่เข้ามาท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวของจังหวัดปทุมธานี จำนวน 5 แห่ง ได้แก่ พิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์แห่งชาติ หออัครศิลปิน ศูนย์วิทยาศาสตร์เพื่อการศึกษารังสิต วัดเจดีย์ทอง และวัดศาลเจ้า จำนวนสถานที่ละ 30 คน รวม 150 คน ซึ่งผลการศึกษาพบว่านักท่องเที่ยวส่วนใหญ่มาท่องเที่ยวในจังหวัดปทุมธานีเป็นครั้งแรก ใช้รถยนต์ส่วนตัวเป็นพาหนะในการเดินทาง และมีค่าใช้จ่ายต่อครั้งไม่เกิน 2,000 บาท ทั้งนี้ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อโลจิสติกส์การท่องเที่ยวในจังหวัดปทุมธานีด้านการไหลทางกายภาพ การไหลของข้อมูลข่าวสาร และการไหลของเงินอยู่ในระดับปานกลาง โดยผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจที่มีการต่อโลจิสติกส์การท่องเที่ยวของผู้ที่ใช้รถยนต์ส่วนตัวเป็นพาหนะในการเดินทางกับผู้ที่ใช้รถประจำทางหรือขนส่งมวลชนในการเดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดปทุมธานี พบว่าไม่มีความแตกต่างกันทุกประเด็นความคิดเห็นทั้ง 3 ด้าน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.5 การพัฒนาโลจิสติกส์การท่องเที่ยวของจังหวัดปทุมธานีควรได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้ง 3 ด้าน เนื่องจากโลจิสติกส์การท่องเที่ยวที่ดีจะเป็นปัจจัยหนึ่งในการดึงดูดนักท่องเที่ยว ทำให้การท่องเที่ยวของจังหวัดปทุมธานีมีศักยภาพในการรองรับนักท่องเที่ยว และทำให้นักท่องเที่ยวเกิดความพึงพอใจ โดยเดินทางกลับมาเที่ยวซ้ำ ซึ่งเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับชุมชนและจังหวัดปทุมธานี