การเปรียบเทียบอารมณ์และวิตกกังวลของประชาชนสหราชอาณาจักรและประเทศไทยในช่วงมาตรการปิดเมืองจากสถานการณ์ COVID-19
คำสำคัญ:
COVID-19, การวิเคราะห์อารมณ์, ความวิตกกังวล, การเรียนรู้เชิงลึก, LIWCบทคัดย่อ
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่มาพร้อมกับมาตรการการควบคุมการติดต่อของโรค ซึ่งนำออกมาบังคับใช้โดยรัฐบาล ได้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตประจำวันของประชาชนคนไทยเป็นอย่างมากเพราะต้องเจอกับภาวะกดดันต่างๆ ความเครียดและความวิตกกังวล โดยงานวิจัยชิ้นนี้ ผู้วิจัยได้ทำการเปรียบเทียบความวิตกกังวลที่เกิดจาก COVID-19 ระหว่างสหราชอาณาจักรและประเทศไทยว่ามีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร ในการวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มาจากการพูดคุยสื่อสารผ่านเว็บบอร์ด และในการวิจัยครั้งนี้ผู้วิจัยใช้ข้อมูลจากเว็บ pantip.com รวบรวมกระทู้ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 และมาตรการควบคุมโรคจากรัฐในช่วงเดือนมีนาคม 2563 ถึงพฤษภาคม 2563 โดยเป็นการใช้คำสำคัญหรือ Keyword ในการสกัดชื่อหัวข้อกระทู้ที่ใช้ได้ออกมา 10,746 กระทู้ และกระทู้ที่ถูกรวบรวมมาในขั้นแรกก็จะถูกนำมาตรวจสอบอีกครั้งว่าเนื้อหาในกระทู้สามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ต่อไปได้หรือไม่ ซึ่งหัวข้อกระทู้ที่ถูกเลือกมาใช้จะถูกนำมาวิเคราะห์ด้วยการนับคำที่แสดงอารมณ์ต่างๆ โดยข้อมูลของไทยจะใช้แพลตฟอร์ม AI for Thai แพลตฟอร์มนี้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายใต้แนวคิด “AI สัญชาติไทย” โดยสกัดเป็นตัวอิโมจิแสดงอารมณ์ก็จะถูกนำมาแปลงเป็นคำพูด และจากผลลัพท์ที่ได้พบว่าคนไทยตอบสนองทางด้านอารมณ์ต่อเรื่องดังกล่าวด้วยอารมณ์เศร้ามากที่สุด ซึ่งผลลัพธ์ท์ที่ได้จะถูกนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลของสหราชอาณาจักร โดยข้อมูลในส่วนของสหราชอาณาจักรนั้นเป็นรวบรวมกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรจำนวน 2,500 คน โดยการให้ผู้ตอบแบบสอบถามเขียนข้อความสั้น และข้อความแบบยาวรวมเป็น 5,000 ตัวอย่าง ว่ามีความรู้สึกอย่างไรต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดและมาตรการของรัฐในขณะนั้น โดยนำข้อความสกัดออกมาเป็นอารมณ์ผ่านเทคนิค LIWC และผลลัพท์ที่ได้พบว่าโดยส่วนใหญ่แล้วมีความรู้สึกกังวลมากกว่าความรู้สึกแบบอื่นซึ่งมีความแตกต่างจากของไทย อย่างไรก็ตามความเศร้าหรือความกังวลที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ล้วนมีผลต่อเรื่องงานและรายได้เหมือนกันทั้งสองประเทศ แต่ของไทยมีเรื่องหนี้สินเข้ามาเป็นอีกปัจจัย จึงทำให้เกิดความเศร้ามากกว่าแค่กังวลและจากการวิจัยในครั้งนี้ ผู้วิจัยเห็นว่าเป็นเรื่องที่สำคัญที่จะศึกษาและวิเคราะห์เกี่ยวกับอารมณ์ของประชาชน เพื่อให้ทราบถึงผลกระทบกับประชาชนได้รับทางด้านอารมณ์ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิต เมื่อต้องเจอกับการระบาดของโรคร้ายแรงอื่นๆในอนาคต ทั้งนี้หน่วยงานหรือองค์กรที่มีบทบาทในการออกแบบนโยบาย สามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปวางแผน ปรับใช้ในมาตรการเพื่อส่งผลกระทบกับสุขภาพจิตของประชาชนน้อยที่สุด
เอกสารอ้างอิง
Kleinberg B, van der Vegt I, Mozes M. Measuring Emotions in the COVID-19 Real World Worry Dataset. Apr 8, 2020.
Terry PC, Parsons-Smith RL, Terry VR. Mood Responses Associated With COVID-19 Restrictions. Front Psychol. 2020;11(November):1–10.
Shereen MA, Khan S, Kazmi A, Bashir N, Siddique R. COVID-19 infection: Origin, transmission, and characteristics of human coronaviruses. J Adv Res [Internet]. 2020;24(March):91–8. Available from: https://doi.org/10.1016/j.jare.2020.03.005
Jia R, Ayling K, Chalder T, Massey A, Broadbent E, Coupland C, et al. Mental health in the UK during the COVID-19 pandemic: early observations. medRxiv [Internet]. 2020 Jan 1;2020.05.14.20102012. Available from: http://medrxiv.org/content/early/2020/05/19/2020.05.14.20102012.abstract
Mann FD, Krueger RF, Vohs KD. Personal economic anxiety in response to COVID-19. Pers Individ Dif [Internet]. 2020;167(July):110233. Available from: https://doi.org/10.1016/j.paid.2020.110233
Zsido AN, Teleki SA, Csokasi K, Rozsa S, Bandi SA. Development of the short version of the spielberger state—trait anxiety inventory. Psychiatry Res [Internet]. 2020;291(June):113223. Available from: https://doi.org/10.1016/j.psychres.2020.113223
Marks I, Lader M. Anxiety states (anxiety neurosis): A review. Vol. 156, Journal of Nervous and Mental Disease. US: Lippincott Williams & Wilkins; 1973. p. 3–18.
Khosravi M. Perceived risk of COVID-19 pandemic: The role of public worry and trust. Electron J Gen Med. 2020;17(4):1–2.
Plunkett R, Costello S, McGovern M, McDonald C, Hallahan B. Impact of the COVID-19 pandemic on patients with pre-existing anxiety disorders attending secondary care. Ir J Psychol Med. 2021;38(2):123–31.
Geoffrey Wango D, Wairire PG, Kimamo DC. Anxiety and Emotions of COVID-19: The Emotional Underpinnings of Dealing with the Corona Virus Disease. J Psychol Behav Sci. 2020;8(2).
Fardin MA. Covid-19 and anxiety: A review of psychological impacts of infectious disease outbreaks. Arch Clin Infect Dis. 2020;15(COVID-19):11–3.
Jiang N, Yan-Li S, Pamanee K, Sriyanto J. Depression, Anxiety, and Stress During the COVID-19 Pandemic: Comparison Among Higher Education Students in Four Countries in the Asia-Pacific Region. J Popul Soc Stud. 2021;29:370–83.
Tausczik YR, Pennebaker JW. The Psychological Meaning of Words: LIWC and Computerized Text Analysis Methods. J Lang Soc Psychol [Internet]. 2009 Dec 8;29(1):24–54. Available from: https://doi.org/10.1177/0261927X09351676
Meier T, Boyd R, Pennebaker J, Mehl M, Martin M, Wolf M, et al. “LIWC auf Deutsch”: The Development, Psychometrics, and Introduction of DE- LIWC2015. 2019;(February).
Kahn JH, Tobin RM, Massey AE, Anderson JA. Measuring emotional expression with the Linguistic Inquiry and Word Count. Am J Psychol. 2007;120(2):263–86.
Pope D, Griffith J. An Analysis of Online Twitter Sentiment Surrounding the European Refugee Crisis. In: KDIR. 2016.
Zebb BJ, Beck JG. Worry versus anxiety: Is there really a difference? Behav Modif. 1998;22(1):45–61.
กลิ่นหอม พ. การวิเคราะห์มุมมองของผู้บริโภคผ่านการแสดงความคิดเห็น (ข้อคอมเมนต์) ของผู้บริโภคที่มีต่อสินค้าสมาร์ตโฟนบนโซเชียลมีเดีย. มหาวิทยาลัยนเรศวร; 2021.
National Electronics and Computer Technology Center (NECTEC). (n.d.). AI for Thai - thai ai service platform [อินเทอร์เน็ต]. 2564 [เข้าถึงเมื่อ 2564 พฤษภาคม 25]. เข้าถึงได้จาก https://aiforthai.in.th/aiplatform/#/emoji.
ไฟล์ประกอบ
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. บทความที่ลงตีพิมพ์ทุกเรื่องต้องผ่านการพิจารณาคุณภาพทางวิชาการจากผู้ทรงคุณวุฒิประจำศาสตร์ (Peer Review) จำนวน 3 ท่าน ต่อ 1 บทความ
2. ข้อความหรือข้อคิดเห็นในวารสารวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ฉบับนี้เป็นของผู้เขียนบทความ คณะผู้จัดวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
3. กองบรรณาธิการวารสารวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอกแต่ให้อ้างอิงแสดงที่มา
