การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้และการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ของพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นในกรุงเทพมหานคร และพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มเครื่องมือในการส่งเสริมการเรียนรู้ทางวัฒนธรรมและเพิ่มคุณค่าการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนตลอดจนประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อแพลตฟอร์มดังกล่าว แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบและพัฒนาให้รองรับทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android พร้อมทั้งบูรณาการ LINE Official Account (LINE OA) เป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร การแจ้งเตือน และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังได้นำเทคโนโลยีระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และแผนที่ดิจิทัล (Google Maps Location Services) มาใช้เพื่อสนับสนุนการแสดงตำแหน่งพิพิธภัณฑ์ การวางแผนการเดินทาง และการเข้าถึงข้อมูลเชิงพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ ฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มประกอบด้วยการค้นหาข้อมูลพิพิธภัณฑ์ การแสดงแผนที่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฟังก์ชันการแสดงความคิดเห็นและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้พบว่ามีความพึงพอใจโดยรวมต่อแพลตฟอร์มอยู่ในระดับสูง (ค่าเฉลี่ยรวม = 4.08) โดยด้านการใช้งานได้ค่าเฉลี่ย 4.03 ด้านการทำงานของระบบได้ค่าเฉลี่ย 4.10 และด้านความสวยงามได้ค่าเฉลี่ย 4.10 ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการสนับสนุนการเรียนรู้ทางวัฒนธรรมและส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนสำหรับพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่น