การนำระบบต้นทุนฐานกิจกรรมมาใช้ในอุตสาหกรรมการบริการ

บทคัดย่อ

        ต้นทุนฐานกิจกรรม เป็นการบัญชีสมัยใหม่ที่เน้นการนำต้นทุนมาใช้ร่วมกับ การบริหารงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงาน และสามารถวัดผล การดำเนินงานในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพอย่างเป็นรูปธรรม ขั้นตอนในการนำต้นทุนฐานกิจกรรม ประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้ 1) การระบุกิจกรรม 2) การระบุตัวผลักดันต้นทุน และ 3) การจัดสรร ต้นทุนเข้ากิจกรรม นอกจากนั้นยังสามารถระบุได้ว่ากิจกรรมใดสร้างมูลค่า และกิจกรรมใดไม่สร้างมูลค่าให้กับผลการดำเนินงาน ในขณะที่วิธีการคิดต้นทุนแบบดั้งเดิม ไม่สามารถทำได้เช่นเดียวกับวิธีต้นทุนฐานกิจกรรม ต้นทุนฐานกิจกรรมเริ่มนำมาใช้ในอุตสาหกรรมผลิตสินค้าแต่สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมบริการได้เป็นอย่างดี โดยเน้นการบริหารต้นทุนมากกว่าการคิดมูลค่างานบริการ อุตสาหกรรมบริการมีความสำคัญต่อการพัฒนาประเทศ ทั้งยังมีส่วนทำให้เกิดการเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการต่าง ๆ ทำให้เกิดการแข่งขันกันสร้างสรรค์ชิ้นงานการให้บริการในด้านต่าง ๆ ให้กับลูกค้า จึงทำให้มีความจำเป็นจะต้องคำนวณหาต้นทุนในการดำเนินงานต่าง ๆ ที่ถูกต้อง เพื่อเป็นข้อมูลในการบริหารงาน ด้านต่าง ๆ ที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน เช่น การลดต้นทุนที่ยังคงมีคุณภาพของงานให้บริการเท่าเดิม หรือมากขึ้นกว่าเดิม