Generation Z's Attitude towards Working in the Bureaucracy

Authors

  • Wisuttinee Taneerat Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Hasan Akrim Dongnadeng Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Kittipon Klingmueng Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Pannawit Rukkhito Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Sikarin Bunchot Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Siwakorn Nuphum Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Apiwat Phetkat Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Pumipat Tammasitboon Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus
  • Supakit Thaptong Public Administration Program, Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkla University, Trang Campus

Keywords:

Attitude, Generation Z, Bureaucracy

Abstract

The objectives of this research were 1) to study the working behavior 2) to examine attitude of Generation Z towards working in the bureaucracy and 3) to investigate the relationship between the working behavior of Generation Z and their attitude towards working in the bureaucracy. The sample consisted of 400 undergraduate students who were studying at Faculty of Commerce and Management, Prince of Songkhla University, Trang Campus. This research was quantitative study using questionnaire as a data collection tool. The statistical tools for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient.

The result found that 1) the average of working behavior of Generation Z was ranked at the highest (M = 4.25, SD = 0.50); when considering each item, the first three items with the highest mean were found as follows: 1) the need to always get the job done, 2) cooperation atmosphere, and 3) career path development respectively. 2) The average of generation Z's attitude towards working in the bureaucracy was found ranked at high (M = 3.86, SD = 0.65), especially having welfare and benefits, self-esteem and family, and receiving compensation appropriate to the duties. 3) The relationship between the working behavior of Generation Z and their attitude towards working in the bureaucracy revealed that the overall relationship had a statistically significant positive relationship at the level of .01 (r = 0.65, p = .00) with the Correlation Coefficient value at between. 0.25-0.54, in other words, the working behavior were related to the attitude towards working in the bureaucracy among the generation z people.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2564, 31 ธันวาคม). รายชื่อนิติบุคคลจัดตั้งใหม่และเลิกปี พ.ศ. 2564. https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=469412361

คุณิตา ไตรอังกูร. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าทำงานในองค์กรของกลุ่ม Generation Z [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหิดล.

จิตติรัตน์ แสงเลิศอุทัย. (2558). เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย. วารสารบัณฑิตศึกษา, 12(5), 22-33.

ชณัฎฎา อมรวงศ์ไพบูลย์. (2561). การตัดสินใจเข้ารับราชการของนิสิตชั้นปีที่ 4 มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ วิทยาเขตบางเขน. วารสารสหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา, 7(1), 178-187.

ธิติมา ไชยมงคล. (2562, 19 ตุลาคม). รู้ทันปัญหา Gen Z เป็นเรื่องง่าย ๆ แค่เข้าใจ. https://www.prachachat.net/csr-hr/news-382415

ธีรภัทร ทองคำ และวลัยพร รัตนเศรษฐ. (2564). แรงจูงใจในการทำงานของพนักงานเจเนอเรชั่น X Y และ Z ในกรุงเทพมหานคร. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 9(3), 56-68.

เบญจธรรม ดิศกุล. (2558). การรับราชการ: แรงจูงใจในการบริการสาธารณะหรือสวัสดิการในองค์การ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ปรียานุช วัฒนกูล. (2560). ค่านิยมในการรับราชการของข้าราชการยุคใหม่ในบริบทของความเปลี่ยนแปลง (รายงานการวิจัย). กรุงเทพฯ : สำนักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน.

พัชสิรี ชมภูคำ และณัฐธิดา จักรภีร์ศิริสุข. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและแรงจูงใจในการทำงาน: กรณีศึกษาเปรียบเทียบคนเจเนอเรชัน Y และเจเนอเรชัน Z ในเขตกรุงเทพมหานคร. จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์, 42(165), 1-18.

เพ็ญนภา บุญหล้า. (2563). การตัดสินใจเลือกรับราชการของกลุ่ม Generation Z ในจังหวัดปราจีนบุรี [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ศักดิ์ สุนทรเสณี. (2531). เจตคติ (พิมพ์ครั้งที่ 1). โรงพิมพ์พรุ่งวัฒนา.

ษมาวีร์ จันทร์อารีย์ และภูริวัจน์ ปุณยวุฒิปรีดา. (2562). ระบบราชการไทยกับข้าราชการในประเทศไทย 4.0. วารสารบัณฑิตแสงโคมคำ, 4(2), 218-232.

เสมอ นิ่มเงิน. (2564, 1 ธันวาคม). Generation กับพฤติกรรมการรับข่าวสารผ่านสื่อต่าง ๆ. http://edoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1566372710_1.pdf

สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (ม.ป.ป.) ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการปฏิบัติงานของกลุ่มคน Generation z กับทัศนคติที่มีต่อการทำงานในระบบราชการ. https://shorturl.asia/W6Ea9

สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง กระทรวงการคลัง. (2564, 30 พฤศจิกายน). บทบาทของกลุ่ม Generation Z ต่อการพัฒนาประเทศ. http://www.fpo.go.th.

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564, 15 ตุลาคม). การสำรวจภาวะการทำงานของประชากรทั่วราชอาณาจักรไตรมาสที่ 3 : กรกฎาคม-กันยายน 2564. จาก http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13/32564/full_report_q3_64.pdf

สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565, 31 ธันวาคม). จำนวนประชากรประจำปี พ.ศ. 2564 จำแนกตามอายุ. http://www.nso.go.th

อภิณัฏฐ์ ทรัพย์มาก และเนตรนภา ไวทย์เลิศศักดิ์ (ยาบุชิตะ). (2559). ปัจจัยจูงใจในการเลือกอาชีพรับราชการ ก่อนและหลังการประกาศใช้พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2552 : กรณีศึกษาสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน กระทรวงศึกษาธิการ. วารสารบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร, 11(1), 83-97.

อัมพร ธำรงลักษณ์. (2561). องค์การ : ทฤษฎี โครงสร้างและการออกแบบ (พิมพ์ครั้งที่ 3). โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

Cronbach, L. J. (1970). Essentials of psychological test (5th ed.). Harper Collins.

Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396.

McCann World Group. (2022, September 30). The truth about Gen Z. https://truthaboutgenz.mccannworldgroup.com/p/1

Patitta, T. (2564, 9 กรกฎาคม). พฤติกรรมของ GENERATION Z ในบทบาทใหม่กับการขับเคลื่อนทางสังคม. https://www.zipeventapp.com

Yamane, T. (1973). Statistic: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.

Published

2023-05-09

How to Cite

Taneerat, W., Dongnadeng, H. A. ., Klingmueng, K. ., Rukkhito, P. ., Bunchot, S. ., Nuphum, S. ., Phetkat, A. ., Tammasitboon, P. ., & Thaptong, S. . (2023). Generation Z’s Attitude towards Working in the Bureaucracy. Journal of Chandrakasemsarn, 29(1), R03 33–48. retrieved from https://li01.tci-thaijo.org/index.php/crujournal/article/view/254370

Issue

Section

Research Articles